Hvis en allerede er i besittelse av et lån beskyttelse politikk, muligheten til å kansellere den for å ta ut en ny avtale er mye vanskeligere enn man ville anta.
Høyre for forbrukeren til å annullere alle eksisterende Payment Protection Insurance (ppi) har som en del av et lån for å kunne ta opp et bedre tilbud er helt rimelig. Men hva gjør situasjonen litt mer komplisert, er hvis forbrukeren har et enkelt premium ppi, som forsikring for hele perioden på lånet er samlet i en klump sum og lagt til verdien av lånet. Långivere faktisk har funnet seg selv gjenstand for kritikk fra representanter for Office of Fair Trading, for ikke å fremheve detaljer og forklarer det fulle potensialet i dette alternativet mer regelmessig til sine kunder.
For en kunde i besittelse av en enkelt premium politikk, en del av deres månedlige repayments ville stride mot betaling av summen av ppi mens resten ville bli satt mot betaling av lånet. Hvis kunden var å avbryte denne del måte gjennom den prosessen ville få tilstrekkelig problematisk, de ville finne seg selv stilt overfor en lang trekke ut, avgrensnings som vil bli brukt til å bestemme hvor mye ppi de skulle ha betalt seg opp til dette punktet. Hvis det er funnet at beløpet betales ut av kunden er mer enn den opprinnelige prisen på dekk når lånet ble først tatt ut, og ideelt for utlåner må tilby en rettferdig tilbakebetaling av hva kunden har betalt.
Men ikke alle långivere følger prinsippet om rettferdighet og vil stokk veldig godt til den kontrakten som ble innledningsvis trukket opp. De vil hevde at vilkårene for lånet må gis en reappraisal dersom kunden er ute for å avbryte en eneste premium-politikk. Likevel har kunden rett til å følge vilkårene for lånet som de står, uten forstyrrelser fra utlåner til det motsatte. Kunder som befinner seg i en kinkig situasjon med utlåner bør kontakte Office of Fair Trading til å søke råd om hvordan man skal håndtere saken rettferdig og å sikre deres beste interesse.
Hvis en kunde gjør spore opp en avtale som de føler de draktene deres behov mer tilfredsstillende da de er fullt tillatt å avbryte sin eneste premium-politikken, og dermed, i betingelsene for sine lån må holdes nøyaktig det samme, repayments må være allokert der de er helt riktig på grunn og kunden må få mulighet til å se over og vurdere utlåner? beregninger for å sikre at alle aspekter av den informasjonen de blir gitt er korrekte, og at de mottar det beløpet som er skyldige til dem, slik som å innlate seg på sine nye retningslinjer, uten problemer blir overført fra sine første retningslinjer dekke.
Gitt de problemene som kan være pådratt ved salg av én premie politikk i forhold til komplikasjoner facd av forbrukerne ved å prøve å frigjøre seg fra en slik politikk, Office of Fair Trading vurderer å sette et forbud mot å fordele dem alt for å unngå eventuelle fremtidige avvik mellom långivere og kunder. Hovedsak, kunder bør alltid sette seg selv og sine behov først, og anbefales å alltid undersøke hvilke er best deal på tilbudet til dem på noe tidspunkt.